Das denkmalgeschützte Gebäude aus dem 18. Jahrhundert liegt nur wenige Gehminuten vom Eupener Bahnhof und nur 10 Autominuten entfernt von der Autobahn E40 Brüssel – Aachen. Das Kloster Heidberg bietet ein vielfältiges und flexibles Nutzungsangebot für Seminare & Tagungen, Konzerte, Firmenpräsentationen, Firmenevents & private Events, mit Unterkunftsmöglichkeiten für individuelle Gäste und Gruppen. Es gibt 38 Zimmer, die alle sowohl als Einzel- als auch als Doppelbelegung genutzt werden können, davon ist 1 barrierefrei.
Das Hotel bietet einen 24-Stunden-Empfang, ggbf. mit Keysafe.
Ein Garten/Park befindet sich in der Nähe des Hauses und zahlreiche Bars und Restaurants im Zentrum der Stadt sind innerhalb von 5 Gehminuten erreichbar.