L'Agence du Tourisme
de l'Est de la Belgique

L’Agence du Tourisme de l’Est de la Belgique est une fondation d’utilité publique chargée de la promotion du tourisme de la destination des vacances des Cantons de l’Est, qui regroupe les communes de Amblève, Bullange, Burg Reuland, Butgenbach, Eupen, La Calamine, Lontzen ,Malmedy, Raeren, St. Vith et Waimes .

Présentation de l'Agence

Il appartient à l’Agence du Tourisme des Cantons de l'Est de se charger du marketing touristique de la région et du développement de produits touristiques:

  • Pour concrétiser cette exigence, en matière de marketing touristique régional,  l’Agence du Tourisme des Cantons de l'Est se sert d’instruments connus tels que la publication de brochures, internet, le travail de presse, ainsi que les reportages de presse et la présence en foire nationales et internationales. Le but est de faire connaître au public les atouts touristiques de la région dans son ensemble et ainsi, de façon indirecte, de soutenir les prestataires touristiques de la région.
     
  • En plus du marketing régional, l’Agence du Tourisme des Cantons de l'Est traite le volet „information touristique“ par l’intermédiaire de sa structure d’accueil à la Maison du Tourisme de Malmedy en répondant par courrier aux demandes des touristes et en fournissant la documentation aux bureaux d’information locaux.
     
  • Dans le cadre du développement de produits touristiques, l’Agence du Tourisme des Cantons de l'Est endosse le rôle d’initiateur, de coordinateur et de planification régionale pour des projets globaux. En raison de ses compétences reconnues et de son expérience dans le domaine, l’Agence du Tourisme des Cantons de l'Est est régulièrement consultée en tant que conseillère et bureau d’étude.
     
  • La situation transfrontalière avec les Pays-Bas, l’Allemagne et le Luxembourg et la mission de liaison avec  les partenaires wallons rendent la collaboration transfrontalière particulièrement intense et extrêmement importante pour le développement de la région touristique et la bonne exécution des projets transfrontaliers. 

 


Image de marque

La restructuration de l’Office du Tourisme des Cantons de l’Est a permis la concrétisation d’importants objectifs dans le cadre de la stratégie touristique pour la région. Dès lors, des buts précis en matière de marketing externe et de développement de produits, des voies de décision simplifiées et de nouvelles plateformes de coopération contribuent largement à l’amélioration de la qualité et du professionnalisme touristique dans les Cantons de l’Est.  

La création, pour la région, d’une image de marque moderne et reconnaissable est primordiale pour assurer aux Cantons de l’Est un développement ciblé et à long terme.

Le premier atout touristique de la région est sans aucun doute les Hautes Fagnes. Le nouveau logo souligne l’élément « eau » (O), laquelle s’échappe des immenses réservoirs d’eau nommés „Hautes Fagnes“ et forme les paysages typiques des Cantons de l’Est, sillonnés par de nombreux lacs et vallées. Une région pure qui se complait dans les couleurs de la nature. Un logo à caractère intemporel aux formes simples et pourtant reconnaissables, synonyme de dynamisme et d’unité.

Mais le „O“ du logo est avant tout destiné à susciter l’enthousiasme des touristes ! 

 


L'équipe

Sandra DE TAEYE

Direction

T: +32(0)80 28 09 91
M: +32(0) 471 59 86 00
E.

Dany HECK

Directeur adjoint et Responsable du développement de prouduits 

T: +32(0)80 28 09 93
E.

Christoph HENDRICH

Développement de produits

T: +32(0)80 28 20 99
E. 

Caroline MASSOTTE

Développement de produits

T: +32(0)80 28 09 97
E. 

Andrea MICHAELIS

Développement de produits

T: +32(0)80 28 09 94
E. 

Claudine LEGROS

Marketing

T: +32(0)80 28 09 98
E.

Darinka MURMANN

Marketing

T: +32(0)80 28 09 95
E. 

Jörg WEISHAUPT

Marketing

T: +32(0)80 28 09 96
E.

Jeanine SCHOMMER

Services généraux: Comptabilité

T: +32(0)80 28 20 98
E.

Christiane SCHLECK

Secrétariat

T: +32(0)80 28 20 92
E. 

Linda MARGRÈVE

Maison du Tourisme des Hautes-Fagnes - Cantons de l'Est

T: +32(0)80 33 02 50
E. 

Kevin BODARWÉ

Maison du Tourisme des Hautes-Fagnes - Cantons de l'Est

T: +32(0)80 33 02 50
E.

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